POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Preambul

Prezenta Politică de confidențialitate vizează numai clienții Librarius și utilizatorii serviciilor noastre online, respectiv vizitatorii website-ului www.librarius.md. Prezenta Politică de confidențialitate se bazează pe prevederile Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, Regulamentul general privind protejarea datelor a (GDPR), care stabilește reguli privind protejarea datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană. Prevederile prezentei Politici se vor interpreta împreună cu dispozițiile menționate în Termeni și Condiții, disponibile pe website-ul www.librarius.md.

Librarius depune eforturi pentru a asigura protecția confidențialității datelor dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre. În acest sens, deținem o politică menită să stabilească atât modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi procesate, dar și modul în care acestea vor fi protejate.

Dacă aveți întrebări cu privire la informațiile cuprinse pe această pagină, ori doriți informații cu privire la prelucrarea datelor personale de către compania noastră, ne puteți contacta la adresa din mun. Chișinău, or. Durlești, str. Ștefan Vodă, nr. 3, telefon 022 512377, e-mail: info@librarius.md.

Scopul utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal

Prin furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă exprimați acordul expres și neechivoc cu privire la utilizarea de către Librarius a datelor colectate în următoarele scopuri:

1.      Pentru a prelua reclamațiile și/sau sugestiile dumneavoastră și pentru a răspunde în mod corespunzător, caz în care ne vor fi necesare: numele și prenumele, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail și localitatea de unde sunați;

2.      Pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii dumneavoastră plasată pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate, etc;

3.      Pentru a vă expedia ofertele de marketing prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), pentru a vă face sugestii de produse de care considerăm că veți fi interesat (ă): numele și prenumele, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail;

4.      Pentru a notifica câștigătorii campaniilor organizate în mediul online, caz în care vor fi necesare: adresa de e-mail, numele și prenumele, adresa de domiciliu, numărul de telefon mobil.

Datele dumneavoastră vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a răspunde scopurilor pentru care au fost colectate sau cât impune legea, ulterior urmând ca datele personale să fie șterse ori transformate în anonime, cu excepția în care există o dispoziție legală imperativă pentru ale păstra.

Drepturile dumneavoastră

Conform prevederilor Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, persoanele fizice vizate de prelucrarea datelor cu caracter personal beneficiază de următoarele drepturi.

Dreptul la informare:

Potrivit Legii, aveți dreptul să vi se furnizeze cel puțin următoarele informații, cu excepția situației în care deja posedați aceste informații:

a)      identitatea operatorului sau, după caz, a persoanei împuternicite de către operator;

b)      scopul prelucrării datelor colectate;

Dreptul de intervenție asupra datelor:

Aveți dreptul de a obține de la operator sau persoana împuternicită de către acesta, la cerere și în mod gratuit rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor cu caracter personal a căror prelucrare contravine prezentei legi, în special datorită caracterului incomplet sau inexact al datelor.

Dreptul la opoziție:

Subiectul datelor cu caracter personal are dreptul de a se opune în orice moment, în mod gratuit, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, ca datele cu caracter personal care îl vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care legea stabilește altfel.

Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale:

Orice persoană are dreptul de a cere anularea, în totalitate sau parțială, a oricărei decizii individuale care produce efecte juridice asupra drepturilor și libertăților sale, fiind întemeiată exclusiv pe prelucrarea automatizată a datelor cu caracter personal destinată să evalueze unele aspecte ale personalității sale, precum competența profesională, credibilitatea, comportamentul și altele asemenea.

Dreptul de a se adresa justiției:

Orice persoană care a suferit un prejudiciu în urma unei prelucrări de date cu caracter personal efectuată ilegal sau căreia i-au fost încălcate drepturile și interesele garantate de prezenta lege are dreptul de a sesiza instanța de judecată pentru repararea prejudiciilor materiale și morale.

Persoanele împuternicite cu prelucrarea datelor cu caracter personal

Librarius poate utiliza persoane împuternicite pentru prelucrarea datelor cu caracter personal precum furnizori de soluții IT, angajații magazinului on-line, secția marketing, precum și alte domenii de activitate necesare pentru managementul afacerii.

Accesul la date

Librarius nu va transfera, vinde sau oferi la schimb datele dumneavoastră către terți pentru scopuri de marketing.

Securitatea datelor dumneavoastră

Librarius a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru asigurarea unui nivel de protecție și de securitate adecvat în cadrul operațiunilor efectuate asupra datelor cu caracter personal prin limitarea accesului neautorizat, ori împotriva pierderii sau manipulării neautorizate a datelor. În plus, în acord cu evoluția tehnologiei în materie de IT, depunem eforturi continue în scopul adaptării măsurilor de securitate.

Confidențialitatea minorilor

Librarius nu contactează cu bună știință și/sau nu colectează informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul nu are scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.

Dacă printr-o eroare intrăm în posesia unor informații și suntem înștiințați de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru utilizarea acestei informații, sau în cazul în care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.

Despre ”cookies”

Website-ul http://www.librarius.md utilizează ”cookie”-uri.

Website-ul nostru folosește ”cookie”-uri pentru a colecta informații precul tipul de browser și sistemul de operare, pagina-sursă, denumirea domeniului din care vizitatorul/utilizatorul s-a conectat la website-ul www.librarius.md, în scopul de a înțelege cum folosesc vizitatorii pagina noastră web.

”Cookie”-urile joacă un rol important în facilitatea accesului și livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură prin navigarea website-ului Librarius, cum ar fi:

a)      personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site-ul, păstrarea opțiunilor pentru diverse produse în coșul de cumpărături și memorarea acestor opțiuni;

b)      ”cookie”-urile oferă nouă ca deținător al site-ului un feedback important asupra modului de utilizare a acestuia de către vizitatori/utilizatori, astfel încât să-l putem face mai eficient și mai accesibil pentru utilizatori;

c)      Îmbunătățește eficiența publicității online.

Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore operate, vizitatorii/utilizatorii website-ul www.librarius.md vor fi informați printr-un anunț publicat pe siteu.

Dacă aveți careva sugestii privind politica de confidențialitate a site-ului Librarius, ne puteți expedia o scrisoare la adresa electronică: info@librarius.md.

Politica de confidențialitate a fost actualizată ultima dată în luna noiembrie 2023.