Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов вдохновленных реальными людьми

Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра- вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра- ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя- ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов. Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.

Nume	Contacte	Stoc
LIBRARIUS 401	Chisinau , Str. Zelinski, 11/1 078 747 401	Stoc limitat
LIBRARIUS 403	Chisinau , Str. Puşkin, 22 078 747 403	Stoc limitat
LIBRARIUS 404	Chisinau , Ștefan cel Mare și Sfînt 8, (CC UNIC) 078 747 404	Stoc limitat
LIBRARIUS 416	Chisinau , str. Albișoara, 4 (CC ATRIUM) 078 747 416	Stoc limitat
LIBRARIUS 418	Chisinau , bd. Moscovei 9/5 078747418	In stoc
LIBRARIUS 420	Chisinau , str. V. Dokuceaev, 13 078747420	Stoc limitat
LIBRARIUS 422	Chisinau , str. Piața Unirii Principatelor, 3 078747422	Stoc limitat
Librarius 423	Chisinau , bd. Ștefan cel Mare, 6 076607423	Stoc limitat
LIBRARIUS 429	Chisinau , str. Dacia 30/1 078747449	Stoc limitat
LIBRARIUS 434	Chisinau , str. Ștefan cel Mare 64 078747454	Stoc limitat
LIBRARIUS 438	Comrat , or. Comrat, str. Tretiacova, 17/b (ТЦ Южный, бутик №3) 078333438	Stoc limitat
LIBRARIUS 440	Chisinau , str. M. Varlaam, 75 078333440	Stoc limitat
LIBRARIUS 444	Chisinau , str. Bogdan Voievod, 1 (Oasis Mall) 078011444	Stoc limitat
Librarius 445	Chisinau , str. Arborilor 21, et 4 079366445	Stoc limitat