Новости Магазины Контакты Работа langRo График работы Пн-Пт 09:00-18:00 Сб 09:00-17:00
До бесплатной доставки по Кишиневу 400 лей
До бесплатной доставки по Республике 700 лей
Итого корзина : 0 лей

Cultivarea relatiilor cu clientii

Cultivarea relatiilor cu clientii
Aвтор
Victor Dank
Издательство
Год
2024
Страницы
192
Жанр
BUISNESS SI ECONOMIE
Формат
240x170
Тип
Necartonata
ISBN
9786306536207
Код продукта
770245
Есть на стоке
250 лей
- +

 În opinia autorului, „clientul nostru nu este stapânul nostru” – și nici nu ar trebui sa fie –, dar este esențial pentru supraviețuirea afacerilor. De aceea, calitatea produselor și serviciilor oferite nu trebuie sa fie cea pe care agenții economici (susțin ca) o ofera, ci aceea pe care cli­entul dorește sa o primeasca în schimbul plații pe care o face. De asemenea, mai conteaza și cum le sunt oferite consumatorilor respectivele produse și servicii.

Pentru ca o societate comerciala sau o organizație sa su­praviețuiasca, trebuie sa susțina și sa promoveze relații excelente și pe ter­men lung cu consumatorii, oferindu-le cu profesionalism și pricepere pro­duse și servicii excelente, clientul și calitatea fiind componentele de baza ale modelelor de business.

În acest volum, al doilea din seria proBUSINESS, va oferim câteva modalitați prin care puteți dezvolta relațiile cu clienții și indicatori practici pentru a evalua calitatea acestora, precum și a serviciilor și produselor oferite.

Имя Контакты Наличие
LIBRARIUS 403 Chisinau , Str. Puşkin, 22
078 747 403
В наличии
LIBRARIUS 404 Chisinau , Ștefan cel Mare și Sfînt 8, (CC UNIC)
078 747 404
В наличии
LIBRARIUS 434 Chisinau , str. Ștefan cel Mare 64
078747454
В наличии
Librarius 445 Chisinau , str. Arborilor 21, et 4
079366445
В наличии

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка от 400 лей по Кишиневу.

Бесплатная доставка по Молдове от 700 лей за пределами радиуса Кишинева.

Служба поддержки

Поддержка клиентов по телефону и электронной почте.

079 545 544

плата картой

Безопасная оплата картой

Оплата через банк