Мастер общения. Полное руководство по эффективной коммуникации в жизни и на работе

Все в вашей жизни — карьера, любовь, достаток — зависит от главного: навыков общения. При этом 9 из 10 людей действуют на автопилоте, теряя возможности и создавая конфликты там, где их легко избежать. Эта книга — системный тренинг по эффективному общению: вы разберете свои слепые зоны, освоите работающие приемы и получите полный арсенал инструментов для управления любой беседой. Роберт Болтон, эксперт по коммуникациям, разбирает 12 барьеров общения и дает структурированную систему из четырех блоков навыков: от рефлексивного слушания до уверенного самовыражения. Уже более 40 лет автор обучает этим навыкам руководителей, преподавателей и семейные пары, а его труды по коммуникативной психологии стали мировыми бестселлерами. После прочтения вы: • замените слова-раздражители на фразы, способствующие сотрудничеству; • научитесь отстаивать границы без агрессии и чувства вины; • сможете мгновенно считывать скрытые смыслы и язык тела собеседника; • разрешите острые разногласия, учитывая интересы обеих сторон. • выстроите отношения, где каждый чувствует себя услышанным.

Имя	Контакты	Наличие
LIBRARIUS 403	Chisinau , Str. Puşkin, 22 078 747 403	В наличии
LIBRARIUS 408	Chisinau , or. Chișinău, str. Dacia 47/6 078 747 455	В наличии
LIBRARIUS 418	Chisinau , bd. Moscovei 9/5 078747418	В наличии
Librarius 445	Chisinau , str. Arborilor 21, et 4 079366445	В наличии